O presente documento estabelece os termos e condições sob os quais a empresa responsável pelo Smart Click Ultra concede ao Usuário o direito de utilizar os serviços da plataforma Smart Click Ultra, disponíveis em Smart Click Ultra.
O Smart Click Ultra é uma plataforma online de rastreamento, monitoramento, análise e otimização de campanhas digitais, tráfego pago e marketing de afiliados, destinada a identificar, medir, qualificar e organizar acessos, cliques, conversões e origens de tráfego, com foco em performance, inteligência de dados e prevenção de fraudes.
A utilização dos serviços do Smart Click Ultra concede ao Usuário uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva, revogável e intransferível, válida durante o período contratado ou, na modalidade vitalícia, conforme as condições previstas na cláusula 5 deste Termo.
Este Termo regula a relação entre as partes de forma civil e contratual, podendo abranger pessoas físicas, profissionais autônomos, afiliados, agências de marketing, anunciantes e pessoas jurídicas em geral, nos termos da legislação aplicável.
Para acessar a plataforma Smart Click Ultra, o Usuário deverá realizar cadastro eletrônico, fornecendo informações válidas e atualizadas, incluindo:
a) Nome completo ou razão social;
b) Endereço de e-mail válido;
c) Número de telefone celular;
d) Dados de pagamento, quando aplicável;
e) Informações adicionais necessárias à prestação dos serviços.
Após a confirmação do pagamento, quando aplicável, o Usuário receberá instruções de acesso à plataforma por e-mail.
Poderão cadastrar-se na plataforma:
a) Pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes;
b) Pessoas jurídicas, representadas por pessoa devidamente autorizada.
O Usuário é integralmente responsável pela veracidade, atualização e legitimidade das informações fornecidas no cadastro.
As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Toda atividade realizada na conta será considerada de responsabilidade do Usuário.
O aceite eletrônico deste Termo constitui manifestação válida de vontade e vincula o Usuário a todas as disposições aqui previstas.
O Smart Click Ultra oferece funcionalidades voltadas ao rastreamento, análise e otimização de campanhas digitais, incluindo, mas não se limitando a:
O correto funcionamento dos serviços poderá depender de integrações com plataformas de terceiros, incluindo redes de anúncios, plataformas de checkout, serviços de hospedagem, APIs externas e provedores de infraestrutura.
O Smart Click Ultra buscará manter a plataforma disponível continuamente, podendo ocorrer interrupções temporárias em razão de:
A equipe do Smart Click Ultra compromete-se a empregar esforços razoáveis para restabelecer os serviços no menor prazo possível.
O suporte técnico será prestado pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma e no site oficial.
O acesso aos serviços poderá ocorrer mediante contratação de planos recorrentes, anuais, mensais ou vitalícios, conforme disponibilidade comercial vigente.
O Usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, permanecendo com acesso ativo até o término do período contratado.
Cancelamentos não isentam o pagamento de parcelas pendentes referentes ao período já contratado.
O Usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias corridos após a contratação, conforme legislação aplicável.
Após o prazo de arrependimento, não haverá reembolso proporcional, salvo disposição expressa em contrário ou falha comprovada na prestação dos serviços.
O Smart Click Ultra poderá atualizar os valores dos planos mediante aviso prévio ao Usuário.
A plataforma poderá criar novos recursos, funcionalidades, planos e modalidades de acesso a qualquer momento.
As expressões “acesso vitalício” ou “licença vitalícia” referem-se à vida útil comercial e operacional do produto Smart Click Pro, e não à vida do Usuário.
Considera-se vida útil do produto o período durante o qual o Smart Click Pro permanecer disponível, funcional e economicamente viável.
O Usuário reconhece que o Smart Click Pro depende de tecnologias e serviços de terceiros, podendo ocorrer alterações externas que impactem sua continuidade.
Em caso de descontinuação definitiva da plataforma, o Smart Click Pro buscará:
a) Comunicar os Usuários com antecedência razoável;
b) Permitir exportação de dados, quando tecnicamente possível;
c) Manter os serviços ativos durante o período de aviso prévio.
A licença vitalícia cobre o Smart Click Pro em sua versão e funcionalidades essenciais existentes na data da compra, incluindo atualizações de manutenção, estabilidade, segurança e correções técnicas.
Novas funcionalidades, módulos premium, integrações avançadas, recursos com inteligência artificial ou versões substancialmente diferentes da plataforma (como futuras versões com arquitetura distinta ou novos ecossistemas de funcionalidades) poderão ser disponibilizados como complementos pagos, sem que isso constitua violação da licença vitalícia originalmente adquirida, desde que a versão originalmente contratada permaneça funcional nos termos da cláusula 5.2.
Manter ambiente seguro, estável e funcional.
Adotar medidas razoáveis de segurança da informação.
Disponibilizar suporte técnico pelos canais oficiais.
Respeitar as normas aplicáveis de proteção de dados e privacidade.
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
Manter sigilo de suas credenciais de acesso.
Utilizar a plataforma apenas para finalidades lícitas.
Configurar corretamente scripts, integrações e campanhas.
Comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido ou acesso não autorizado.
Responsabilizar-se integralmente pelas atividades realizadas em sua conta.
O Smart Click Ultra realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.
A plataforma poderá coletar dados técnicos e operacionais, incluindo endereço IP, cookies, identificadores de clique, eventos de navegação e dados de integração necessários ao funcionamento do sistema.
Os dados poderão ser armazenados por período razoável para fins de segurança, auditoria, suporte, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.
O Usuário reconhece que é responsável pela legalidade dos dados coletados em suas próprias campanhas, páginas e integrações.
Todos os direitos relacionados ao Smart Click Ultra, incluindo software, interface, design, identidade visual, relatórios, banco de dados e funcionalidades pertencem exclusivamente ao Smart Click Ultra.
É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, vender, sublicenciar ou explorar comercialmente qualquer parte da plataforma sem autorização expressa.
O Usuário mantém a titularidade de seus próprios dados, campanhas e conteúdos enviados à plataforma.
O Smart Click Ultra utiliza tecnologias e práticas adequadas de segurança, mas não garante eliminação total de fraudes digitais, acessos inválidos ou interrupções externas.
O Smart Click Ultra não será responsável por:
A responsabilidade total do Smart Click Ultra, quando aplicável, limitar-se-á ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos últimos 12 (doze) meses.
O Smart Click Ultra poderá disponibilizar programa de afiliados para indicação de novos usuários.
A participação no programa não gera vínculo empregatício, societário ou de representação comercial.
É proibida a autoindicação para obtenção indevida de comissões.
Práticas fraudulentas poderão resultar em cancelamento de comissões, suspensão da conta e demais medidas cabíveis.
Este Termo entra em vigor na data do aceite eletrônico.
O Usuário poderá cancelar sua conta conforme as regras do plano contratado.
O Smart Click Ultra poderá suspender ou encerrar contas em casos de:
O Smart Click Ultra poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu site oficial.
O uso contínuo da plataforma após alterações constitui concordância com os novos termos.
Este Termo constitui o acordo integral entre as partes.
A eventual tolerância ao descumprimento de qualquer cláusula não implicará renúncia de direitos.
Caso qualquer disposição seja considerada inválida, as demais permanecerão válidas e eficazes.
Este Termo será regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste Termo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.